ご利用ガイド

商品注文方法

購入前にお読みください

当社のネイルチップは全て手作りです。その為、モニタ上で見ていただいた商品と実際お手元に届く商品は若干異なります。主に、ネイルチップの色味の差、ストーンなどの装飾品の接着位置の差、表面のコート剤への小さな気泡の混入などは手作りの為の風合いであり、不良ではありません。お使いのブラウザや、画面設定により掲載画像と商品が異なって見える場合がございます。ご心配な方は、トラブル防止のためサンプルとして何点か先にご購入頂き、その上で通常注文される事をお勧め致しております。パッケージやネイル商品自体に、使用上の問題があるような場合は、交換もしくは修理にて対応いたします。

当社のパーツ、シールは全て輸入品です。モニタ上で見ていただいた商品と実際お手元に届く商品は若干異なる場合がございます。製作上のバリ・欠け等は販売価格に考慮されております。バリ・欠け等は交換・返品対象ではございません。神経質な方はご購入をお控え下さいますようお願い申し上げます。

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは上部の「カートを見る」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. お支払い

6. 商品が届きます

お支払について

代金引換

商品の届け時に配達員にお支払ください。

銀行振込

※ご注文日より7日以内に、ご入金を確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
下記銀行口座へお振込み下さい

——————————————-
銀行名: ジャパンネット銀行
支店名: ビジネス営業部
口座種別: 普通
口座番号: 2073661
口座名義: Miinail.tokyo
カナ口座名義:ミイネイルドットトウキョウ
——————————————-

・振込手数料はお客様負担でお願い致します
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します
・払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください

PayPal決済

クレジットカード : Visa・Mastercard・JCB・American Express・Discover・銀聯(UnionPay)がご利用いただけます。

Square決済

クレジットカード : Visa・MasterCard・JCB・AmericanExpress・DinersClub・Discover)がご利用いただけます。
ご注文後、翌営業日にご登録のメールアドレスへクレジットのお支払い情報をお送りさせていただきます。

Paidy翌月払い

毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

配送について

宅急便(ヤマト運輸

送料:全国一律 500円

※5000円(税込)以上お買い上げの場合、送料無料
(後ほど送料を0円に変更しメールにてお知らせ致します)

【 商品のお届け日目安 】

発送日から、約1日~2日(※目安)

代金引換をご利用頂けます。(別途:代金引換手数料340円)

※ 悪天候などの自然災害等の理由や、一部地域につきましては配達に遅延が出る場合がございます
※ 運送時の破損、紛失等の補償がございます。メール便など補償の無い発送がご心配な方に安心の発送方法です
※ 「沖縄県」からのご注文で、接着剤や、マニキュアなど液体物を含むご注文は、空輸ではなく海陸送となりますので、お届けまでにお時間がかかります。予めご了承下さいませ

【 配送希望時間帯をご指定頂けます 】

午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【受け取り拒否について】

商品の受取拒否、保管期間内にお受取がない場合、弊社まで商品が返送されてしまいます。商品回収後、消費税、送料、手数料等、一切の実費損害をNP(コンビニ)後払いにて請求させていただきます。予めご了承下さい。

それでも、ご請求に応じて頂けない場合は、内容証明などでご連絡をさせて頂きます。
それでも、ご請求に応じて頂けない場合は当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的処置を取らせて頂きます。予めご了承の程宜しくお願い致します。

ネコポス(ヤマト運輸)

送料:全国一律 500円
配送業者:ヤマト運輸 ※ ネコポスはポスト投函です。

宅配便同様のお届け日数となります(※一部地域を除く)  発送日から、約1日~2日(※目安)

※ ポスト投函のため、お届け予定日・時間帯指定はできません
※ 代金引換はご利用いただけません
※ ネコポスは配達時の破損・紛失に対する補償の引受限度額が3,000円までとなります。
ヤマト運輸の約款に則り対応させて頂きますので何卒ご了承下さい。
配送事故ケースにおいて保証有無の判断はヤマト運輸となります為、ヤマト運輸が保証できない場合は当店でも保証対応が出来かねますのでご了承下さい。
※ 受領の確認を希望される方は、宅配便をご利用下さい。 
※ ネコポスに関して不安のある方は、宅配便での発送をおすすめ致します。
※ 悪天候などの自然災害等の理由や、一部地域につきましては配達に遅延が出る場合がございます。 
※ 「沖縄県」からのご注文で、接着剤や、マニキュアなど液体物を含むご注文は、空輸ではなく海陸送となりますので、お届けまでにお時間がかかります。予めご了承下さいませ。 

消費税について

消費税率:10%  当社商品は全て税抜き価格となります。
1商品毎に消費税計算 
1円未満消費税端数 : 四捨五入

返品交換について

返品・キャンセルについて

不良品以外の商品発送後の、キャンセル・返品・変更は一切受け付けておりません。 

※誤って重複注文された場合も発送前のみの変更受付けとなります。ご注文確認メールにてご注文内容に間違いがないか再度ご確認頂けますよう宜しくお願い致します(弊社ではトラブル防止のため、お客様からのご注文通りの発送とさせて頂いております)

返品・交換を承れないもの

セール商品 / ご使用後の商品 / 不良品でないもの / サイズ違いのもの

交換について

—— こちらの下記の場合のみ、交換させて頂きますのでご確認下さい ——

・当社の責により商品に明らかな欠陥がある場合
・当社の責により商品に送り違いがある場合(デザイン・カラー・サイズ)
上記に該当した場合、お届け日を含め7日以内にご連絡があった場合のみ適応させて頂きます
LEDライト・UVライト・その他家電製品に関しては商品到着から1か月以内とさせて頂いております。

(商品回収後、返送等にかかる送料は弊社が負担致します。ご連絡いただけずに直接返送された場合はお受け出来ませんのでご了承下さい)

※商品到着後、欠陥があるかご使用前に確認し、確認できた場合必ずご連絡ください。ご使用後の2次被害に関しましては、ご対応する事ができませんので予めご了承の上ご購入下さいませ。

※注意※
・複数入りのうち数個のみの交換はお受け出来ませんのでご了承下さいませ
・アクリル製のラインストーンは、個人における趣味等の範囲でご利用頂ける商品です。 
・アクリル製のラインストーンは、製作上のバリ・欠け等は販売価格に考慮されております。バリ・欠け等は交換・返品対象ではございません。(アクリルという性質上、カットの残り、欠けている物が含まれている場合がございます。ご理解ご了承の上、お買い求め下さいませ。)神経質な方はご購入をお控え下さいますようお願い申し上げます。
・交換は未開封、未使用のものに限ります
・商品の性質上と撮影時の状況により、多少、実際の商品と異なる場合がございます
・商品の価格、仕様などは予告無く変更する場合がございます

— こちらの下記の場合は、交換対象ではありませんのでご理解・ご了承下さい —

・お届け日を含め、8日以上経過した商品
・イメージ違い(デザイン・カラー・サイズなど)
・お客様が一度、開封・ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・一方的に返送された商品
・弊社のインターネット販売以外で購入された商品

お使いのブラウザや、画面設定により掲載画像と商品が異なって見える場合がございます。ご心配な方は、トラブル防止のためサンプルとして何点か先にご購入頂き、その上で通常注文される事をお勧め致しております。

返品・交換の方法

お届けした商品が不良品だった場合は、お客様のお手元に到着後7日以内に返品・交換内容をメールまたは電話でお知らせください。こちらから折り返し確認メールを送信致します。
返送方法など詳細は、返品確認メール内でお知らせします。

返金について

返品商品到着確認後、即日~5日以内(土・日・祝を除く)に、ご指定口座にお振込致します。

返品連絡先

Miinail (ミイネイルドットトウキョウ)
メール  :info@miinail-tokyo
返送先住所:〒399-0421 長野県上伊那郡辰野町1705-1